Simple au quotidien
Trois étapes. Aucune surprise.
Pas de carte bancaire obligatoire, pas d’adresse officielle à chercher. Vous commandez, quelqu’un du quartier s’en occupe.
Les trois étapes d’une commande
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01Choisir
Trouvez ce qu’il vous faut
Seuls les commerces qui livrent à votre position et sont ouverts à cette heure s’affichent.
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02Commander
Indiquez un repère, pas une adresse
Posez un point sur la carte et ajoutez un repère, comme « derrière la mosquée, portail vert ». Le total est calculé avant de valider.
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03Recevoir
Suivez jusqu’à la porte
Un livreur du quartier prend la course. Vous suivez chaque étape, même quand le réseau ralentit.
Suivi de commande
Vous savez toujours où en est votre commande
Clients, commerces et équipes voient le même état de la commande, au même moment.
- Chaque étape horodatée, de la confirmation à la remise
- Un lien de suivi qui s’ouvre sans application
- Une remise confirmée par un code
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Commande confirmée
Le commerce a accepté la commande
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Commande prête
Emballée et prête à partir
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En route
Le livreur se dirige vers votre repère
- Livrée
Remise contre un code de confirmation
Paiement
Payez comme vous en avez l’habitude
Les moyens de paiement sont configurés pays par pays. Rien n’est imposé.
Mobile money
Validez le paiement depuis votre téléphone, sans carte bancaire.
Espèces à la livraison
Le montant exact est connu à l’avance ; le livreur rend la monnaie.
Carte bancaire
Là où elle est utilisée, la carte reste possible, avec une validation sécurisée.
Commandez près de chez vous, sans quitter votre quartier.
Les applications Plateforme arrivent sur Android. Découvrez ce qu’elles proposent, ou rejoignez le réseau en tant que commerce ou livreur.
Android d’entrée de gamme · Réseau lent · Mobile money et espèces